Reso Prodotti

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OggettiSexy.com ha conquistato la fiducia di centinaia di clienti grazie al costante impegno per offrire esclusivamente prodotti di alta qualità, servizio e professionalità.

OggettiSexy.com, ti assicura la possibilità di restituire uno o più prodotti dello stesso ordine e di essere rimborsato della somma pagata grazie a 8 giorni di diritto di recesso.

 

Un prodotto non ti ha soddisfatto?
Se un prodotto non rispecchia le tue aspettative, potrai renderlo e chiedere il rimborso del costo dello stesso. 

Hai ordinato l'articolo sbagliato?
Hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, potrai renderlo e chiedere il rimborso del costo dello stesso.

Ci hai ripensato e non vuoi più il prodotto?
Se ci ha ripensato e non vuoi più l'articolo, hai il diritto di restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione e chiedere il rimborso del costo dello stesso.

L'articolo ti è arrivato rotto?
Se l'articolo ti è arrivato rotto, non funzionante o danneggiato te lo sostituiamo in garanzia e a nostre spese. Invia una email a  info@OggettiSexy.com per maggiori informazioni, oppure contatta il nostro SERVIZIO ASSISTENZA.

Come funziona

 

Il diritto di recesso consiste nella possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenerne il rimborso. 
Il tempo che hai a disposizione è di 8 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora:

  • il prodotto non sia integro;
  • il prodotto è mancante dell'imballo originale;
  • il prodotto e privo di elementi integranti ove previsti come documentazioni, cavi, batterie, ecc.;
  • il prodotto è stato danneggiato per cause diverse dal trasporto;
  • il prodotto non deve essere usato;
  • il prodotto sia un audiovisivo.
  • il prodotto sia della biancheria intima e la confezione sia stata aperta.

Attenzione! Nel caso della restituzione di tutti i prodotti di un ordine dovrai restituire anche l'omaggio.

Procedura

 

Di seguito la procedura che devi seguire per il reso della merce.
Entro 8 giorni dal ricevimento della merce puoi inviare una email di richiesta a info@oggettisexy.com dove ti risponderemo con le procedure per rinviarci la merce.

Se hai dei dubbi sulla procedura e la compilazione del modulo che ti invieremo, o qualcosa non ti è chiaro, puoi telefonare  al numero 06.92959028, un operatore sarà a tua disposizione per aiutarti

Una volta che hai inviato l'email attendi risposta con la conferma di presa in carico della pratica. Nell'email che riceverai troverai anche l'indirizzo a cui dovrai reinviare l'articolo.
A questo punto puoi spedire l'articolo a OggettiSexy.com con il mezzo che preferisci, le spese di spedizione sono a tuo carico.

OggettiSexy.com appena ricevuta la merce provvederà a rimborsarti l'importo nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni.

Importante! Leggi anche qui.

Di seguito alcune nostre raccomandazioni per non avere brutte sorprese.

  • Per la restituzioni della merce segui la procedura descritta sopra perché
  • velocizza i tempi per il rimborso;
  • ti semplifica le operazioni da seguire;
  • non rischi di violare le regole per l'esercizio del diritto di recesso.
  • Ricordati inoltre che le spese di spedizione per rendere la merce sono a tuo carico;
  • non ti verranno restituite le spese accessorie come ad esempio le spese di spedizione, contrassegno, appuntamento, maggiorazione isole;
  • l'importo rimborsato è quello che hai pagato comprensivo degli sconti o bonus;
  • il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario oppure tramite PayPal, per gli ordini pagati con questo servizio;
  • non rispondiamo di eventuali danneggiamenti arrecati alla merce durante il trasporto per il ritorno;
  • i pacchi in contrassegno o in porto assegnato, verranno respinti.